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6月19日・20日に全体勉強会を開催しました。
今回は中川法律事務所の中川弁護士をお招きし権利擁護・苦情処理についての勉強を行いました。
苦情処理などの対応は実際に自分たちにも起こりうることなのでとても勉強になりました。